سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 25 يوليو 2024

نحن في [اسم الموقع/الشركة] ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني [عنوان URL للموقع] ("الموقع") واستخدامك لخدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات منك، بما في ذلك:

  • المعلومات الشخصية: مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم شركتك، وأي معلومات أخرى تقدمها لنا طوعًا عند ملء النماذج على موقعنا (مثل نموذج الاتصال أو التسجيل في الندوات).
  • معلومات الاستخدام: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها على موقعنا، الوقت والتاريخ الذي تقضيه في تلك الصفحات، والبيانات التشخيصية الأخرى.
  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتتبع النشاط على موقعنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء موقعنا.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

  • لتوفير وصيانة موقعنا وخدماتنا.
  • لإخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا.
  • للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لموقعنا عندما تختار القيام بذلك.
  • لتقديم دعم العملاء.
  • لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين موقعنا وخدماتنا.
  • لمراقبة استخدام موقعنا.
  • للكشف عن المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها.
  • لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.

3. أساسنا القانوني لمعالجة البيانات الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن الأساس القانوني لجمع واستخدام المعلومات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه يعتمد على البيانات الشخصية التي نجمعها والسياق المحدد الذي نجمعها فيه.

قد نعالج بياناتك الشخصية للأسباب التالية:

  • نحتاج إلى تنفيذ عقد معك.
  • لقد منحتنا الإذن للقيام بذلك.
  • المعالجة في مصلحتنا المشروعة ولا تتجاوزها حقوقك.
  • للامتثال للقانون.

4. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

سنحتفظ أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام بشكل عام لفترة زمنية أقصر، باستثناء الحالات التي يتم فيها استخدام هذه البيانات لتعزيز أمان موقعنا أو لتحسين وظائفه، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

5. نقل البيانات

قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى - والاحتفاظ بها على - أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي سلطة قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في نطاق سلطتك القضائية.

إذا كنت مقيمًا خارج دولة الإمارات العربية المتحدة واخترت تقديم معلومات لنا، فيرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى دولة الإمارات العربية المتحدة ومعالجتها هناك.

موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات تمثل موافقتك على هذا النقل.

سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية مطبقة بما في ذلك أمن بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.

6. الكشف عن البيانات

متطلبات قانونية

قد نكشف عن بياناتك الشخصية بحسن نية إذا كان هذا الإجراء ضروريًا من أجل:

  • الامتثال لالتزام قانوني.
  • حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات [اسم الموقع/الشركة].
  • منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة.
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور.
  • الحماية من المسؤولية القانونية.

7. أمن البيانات

أمن بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

8. حقوق حماية البيانات الخاصة بك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك حقوق معينة لحماية البيانات. نهدف إلى اتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها أو تحديد استخدامها.

إذا كنت ترغب في معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وإذا كنت تريد إزالتها من أنظمتنا، فيرجى الاتصال بنا.

في ظروف معينة، لديك حقوق حماية البيانات التالية:

  • الحق في الوصول إلى معلوماتك أو تحديثها أو حذفها. كلما أمكن ذلك، يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها مباشرةً ضمن قسم إعدادات حسابك. إذا لم تتمكن من تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك، فيرجى الاتصال بنا لمساعدتك.
  • الحق في التصحيح. لديك الحق في تصحيح معلوماتك إذا كانت هذه المعلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
  • الحق في الاعتراض. لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية.
  • الحق في التقييد. لديك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
  • الحق في قابلية نقل البيانات. لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات التي لدينا عنك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا وشائع الاستخدام.
  • الحق في سحب الموافقة. لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك في أي وقت اعتمدنا فيه على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية.

يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على هذه الطلبات. لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات بشأن جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

9. مقدمو الخدمة

قد نوظف شركات وأفرادًا من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا ("مقدمو الخدمة")، أو لتقديم الخدمة نيابة عنا، أو لأداء خدمات متعلقة بالخدمة، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

يحق لهذه الأطراف الثالثة الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

10. روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا نقرت على رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

11. خصوصية الأطفال

خدمتنا لا تخاطب أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا ("الأطفال").

نحن لا نجمع معلومات التعريف الشخصية عن قصد من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على علم بأن أطفالك قد قدموا لنا بيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

12. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول وتحديث "تاريخ السريان" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.

13. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا: